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中国企业培训讲师
做好“兵头将尾”——基层主管管理技能提升
 
讲师:江磊 浏览次数:1949

课程描述INTRODUCTION

广州基层主管培训课程

· 新晋主管· 储备干部

培训讲师:江磊    课程价格:¥2800元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

2020-04-09 广州
2020-07-03 广州


课程大纲Syllabus

广州基层主管培训课程

培训目标
本培训课程为有效提升基层主管实际管理水平而设计开发,紧紧围绕班组管理实际需要而设置培训内容,匹配以丰富的实战案例,帮助学员掌握关键的管理技能和方法。
掌握有效沟通的技巧,顺利完成对上、对下和平行的沟通任务;
认识对班组成员的激励工作的重要性,掌握有效的激励方法
理解工作现场的含义,并能够考察自己的工作现场;
快乐飞艇app下载 通过工作现场改善,对班组的人员、材料、设备、工作方法等方面进行。

课程大纲
1、基层所扮演的角色

a态度——可靠
b业绩——长物
快乐飞艇app下载 c行为——规矩

2、基层如何做得好?
a、重视自己
b、合理表现
c、做整体贡献

3、基层主管应发挥的主要功能及价值
a、指派任务
b、指导激励
c、过程管理
d 、掌握情报

4、不要做这样的主管——五种典型问题基层主管
a 、生产技术型
b、盲目执行型
c、大撒把型
d、劳动模范型
e、哥们义气型

5、基层主管任务管理——接受、指派任务的要点
a、接受任务的要点
b、架构的运用(5W2H)
c、过程中的状况共有
d、任务指派的步骤
e、指派任务中的常见问题
f、任务指派之后的督促
快乐飞艇app下载 g、问题发现后的反馈——A*反馈

6、基层主管沟通技巧训练
a沟通的基本思路
b沟通心态的把握——PAC心态理论
c沟通的关键技巧——如何表达?
d沟通的关键技巧——如何倾听?
e沟通的关键技巧——如何反馈?
f基层主管对上、对下、平行沟通的常见障碍和沟通要点

7、基层主管的激励和辅导工作
a基层主管激励工作特点
b事小意义大
c直接迅速见效快
d激励处处有
e基层主管激励工作难点和解决思路

8基层主管的工作现场改善的理念和操作
a认识你的工作现场
b工作流程
c关键人物
d核心资源
e工作标准
f 现场管理的5大要点
g现场改善活动之5S推进

培训师介绍
江磊 12年企业培训经验

浙江大学经济学院公共管理硕士
杭州时代光华*讲师
地心引力讲师工作室*讲师
中国电信集团级特聘讲师
浙江电信培训中心签约讲师
快乐飞艇app下载 安徽邮电职业技术学院签约讲师

擅长领域:
内训师培养与内训体系建设
中基层管理者管理能力系统训练

授课风格:
秉持“知行合一”培训理念,专注于企业中基层,务实而不空谈;
课程设计思路严谨,课程演绎说理透彻;
风趣幽默、生动易懂,善于运用故事、情景演练、研讨等方法增强培训效果
培训授课取材于实际的工作,启发学员运用于实际工作;

广州基层主管培训课程


转载:http://hhbird.com/gkk_detail/19197.html

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    参加课程:做好“兵头将尾”——基层主管管理技能提升

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